Veilig Grand Café Hotel Kruller bezoeken

Wij ontvangen veel vragen over hoe Grand Café Hotel Kruller omgaat met de situatie rondom Covid-19. In de noodverordening van Veiligheids- en Gezondheidsregio Gelderland-Midden staat dat eet- en drinkgelegenheden in hotels open mogen zijn ten behoeve van de gasten die daar overnachten en dat eetgelegenheden 30 gasten mogen verwelkomen. Er mogen in eet- en drinkgelegenheden in hotels meer dan 30 gasten aanwezig zijn mits deze gasten allen hotelgasten zijn. Het kan dus zijn dat u met meer dan 30 personen te gast bent in ons Grand Cafe. Uiteraard handelen wij volledig volgens de richtlijnen van de overheid en veiligheidsregio’s, want de gezondheid van onze gasten en ons team staat altijd voorop.

Maatregelen voor onze gasten:

  • Wij volgen de richtlijnen en aanbevelingen van de overheid en Koninklijke Horeca Nederland.
  • Het hotel is voorzien van informatie over COVID-19 wetgeving.
  • Verbeterde protocollen voor reiniging en hygiëne.
  • Regelmatige desinfectie van blootgestelde oppervlakten, zoals deurklinken en drankkaarten met antibacteriële vloeistoffen.
  • Desinfecterende dispensers in openbare ruimtes.
  • Uiteraard blijven medewerkers, maar ook gasten, thuis bij (verkoudheids)klachten.

Maatregelen in het hotel en Grand Café

  • Gelieve met gepaste afstand te wachten bij de receptie bij het inchecken.
  • Gelieve te wachten tot een medewerker u uw tafel wijst.
  • Houd 1,5 meter afstand.
  • Om voldoende afstand te behouden serveren wij uit met gepaste afstand i.o..
  • Onze medewerkers overleggen met u.
  • Onze medewerkers overleggen wassen en desinfecteren veelvuldig hun handen.
  • Bij voorkeur betalen met pin of contactloos.

Veelgestelde Vragen

De afgelopen tijd hebben we natuurlijk veel vragen gekregen over hoe wij weer gasten kunnen ontvangen en welke alle maatregelen we hiervoor allemaal genomen hebben. De meest gestelde vragen vindt u hieronder. Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op.

Mag Grand Café Hotel Kruller open zijn?

Mag het Grand Café geopend zijn?

Is het bezoeken van Grand Café Hotel Kruller veilig?
Is het mogelijk om gerechten en drankjes van de kaart te bestellen op mijn hotelkamer?
Kan ik ontbijten bij Grand Café Hotel Kruller?
Kan ik gebruikmaken van het ontbijtbuffet in het hotel?
Kan ik dineren bij Grand Café Hotel Kruller?
Kan ik gebruikmaken van de toiletten in het Grand Café
Kan ik mijn boeking annuleren of wijzigen?
Ik ben verkouden of hoest, kan ik dan op de dag van aankomst mijn boeking wijzigen?
Kan het zijn dat Grand Café Hotel Kruller opnieuw sluit?

Mag Grand Café Hotel Kruller open zijn?
Ja, volgens de richtlijnen van de overheid is het toegestaan om als hotel en grand cafe open te zijn vanaf 1 juni. Wel moet er aan regels worden voldaan van Veiligheids- en Gezondheidsregio Gelderland-Midden.

Mag het Grand Café geopend zijn?
Ja, het Grand Cafe is vanaf 1 juli geopend voor zowel hotelgasten als gasten van 'buitenaf'. Binnen mogen wij tot 100 gasten verwelkomen, mits wij de 1.5m waarborgen.

Is het bezoeken van Grand Café Hotel Kruller veilig?
Ja, we hebben het hotel zo ingericht dat we conform de richtlijnen van het RIVM gasten kunnen ontvangen. Hierdoor zijn de risico's tot een minimum beperkt.

Is het mogelijk om gerechten en drankjes van de kaart te bestellen op mijn hotelkamer?
Nee, dat is niet mogelijk. Grand Café Hotel Kruller biedt geen roomservice aan.

Kan ik ontbijten bij Grand Café Hotel Kruller?
Ja, dat kan zeker. Het ontbijt wordt aan tafel geserveerd en wij bieden dagelijks keuze uit 2 ontbijtjes.

Kan ik gebruikmaken van het gebruikelijke ontbijtbuffet in het hotel?
Nee, uit hygiënisch oogpunt is het niet verantwoord om het ontbijt in buffetvorm aan te bieden. Daarom wordt het ontbijt aan tafel geserveerd.

Ben ik welkom in Grand Café Hotel Kruller?
Jazeker! Voor het terras hoeft u niet te (en kunt u niet) reserveren.
U mag binnen 1.5m van elkaar plaatsnemen als u met 2 personen komt of als u met uw eigen huishouden komt. Dit geldt voor zowel binnen in het Grand Cafe als op het terras.
Bij het betreden van het terras of restaurant is de triage niet langer wettelijk verplicht, daar wij niet meer dan 100 gasten binnen en buiten kunnen verwelkomen.

Kan ik gebruikmaken van de toiletten in het Grand Café?
Wij vragen onze hotelgasten gebruik te maken van het toilet op de hotelkamer. Voor de overige gasten en ons team zijn de toiletten op de begane grond beschikbaar.

Kan ik mijn boeking annuleren of wijzigen?
Ja, dat kan. Wij hanteren hierbij onze standaard annulerings- en wijzigingsvoorwaarden. Deze zijn hier terug te vinden.

Ik ben verkouden of hoest, kan ik dan op de dag van aankomst mijn boeking wijzigen?
Ja, dat kan. Wij hanteren hierbij onze standaard annulerings- en wijzigingsvoorwaarden. Deze zijn hier terug te vinden.

Kan het zijn dat Grand Café Hotel Kruller opnieuw sluit?
Het hotel is (volgens de richtlijnen van de overheid en veiligheidsregio's) nooit dicht geweest Het Grand Café was wel gesloten, maar door de getroffen maatregelen zien we geen reden waarom we moeten sluiten.

Versie 1 juli 2020