Veilig Grand Café Hotel Kruller bezoeken

Wij ontvangen veel vragen over hoe Grand Café Hotel Kruller open kan en mag zijn. In de noodverordening van Veiligheids- en Gezondheidsregio Gelderland-Midden staat dat eet- en drinkgelegenheden in hotels open mogen zijn ten behoeve van de gasten die daar overnachten. Dit betekent dus dat wanneer u bij ons overnacht als hotelgast, u gebruik kunt maken van onze ontbijt- en dinerfaciliteiten. Uiteraard gaat dit volledig volgens de richtlijnen van de overheid en veiligheidsregio’s, want de gezondheid van onze gasten en ons team staat altijd voorop.

We merken dat er een hoop vragen zijn rondom het openen van Grand Café Kruller. Graag vertellen we dan ook meer over welke maatregelen we hebben genomen om de veiligheid te waarborgen en risico's op besmetting en verspreiding van het virus te voorkomen.

Maatregelen voor onze gasten:

  • Wij volgen de richtlijnen en aanbevelingen van de overheid en Koninklijke Horeca Nederland.
  • Het hotel is voorzien van informatie over COVID-19.
  • Verbeterde protocollen voor reiniging en hygiëne.
  • Regelmatige desinfectie van blootgestelde oppervlakten, zoals deurklinken en drankkaarten met antibacteriële vloeistoffen.
  • Desinfecterende dispensers in openbare ruimtes.
  • Uiteraard blijven medewerkers, maar ook gasten, thuis bij (verkoudheids)klachten.

Maatregelen in het hotel en Grand Café

  • Gelieve met gepaste afstand te wachten bij de receptie bij het inchecken.
  • Gelieve te wachten tot een medewerker u uw tafel wijst.
  • Houd 1,5 meter afstand, zowel tot onze medewerkers als tot andere gasten.
  • Om voldoende afstand te behouden serveren wij uit met gepaste afstand.
  • Onze medewerkers dragen handschoenen uit hygiënisch oogpunt.
  • Bij voorkeur betalen met pin of contactloos.

Veelgestelde Vragen

De afgelopen tijd hebben we natuurlijk veel vragen gekregen over hoe wij weer gasten kunnen ontvangen en welke alle maatregelen we hiervoor allemaal genomen hebben. De meest gestelde vragen vindt u hieronder. Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op.

Mag Grand Café Hotel Kruller open zijn?

Mag het Grand Café geopend zijn?

Is het bezoeken van Grand Café Hotel Kruller veilig?
Is het mogelijk om gerechten en drankjes van de kaart te bestellen op mijn hotelkamer?
Kan ik ontbijten bij Grand Café Hotel Kruller?
Kan ik gebruikmaken van het ontbijtbuffet in het hotel?
Kan ik dineren bij Grand Café Hotel Kruller?
Kan ik gebruikmaken van de toiletten in het Grand Café
Kan ik mijn boeking annuleren of wijzigen?
Ik ben verkouden of hoest, kan ik dan op de dag van aankomst mijn boeking wijzigen?
Kan het zijn dat Grand Café Hotel Kruller opnieuw sluit?

Mag Grand Café Hotel Kruller open zijn?
Ja, volgens de richtlijnen van de overheid is het toegestaan om als hotel open te zijn. Dit is mits de kamers eigen sanitaire voorzieningen hebben en dat hebben alle kamers in Kruller.

Mag het Grand Café geopend zijn?
Ja, in de noodverordening van de veiligheidsregio is opgenomen dat het is toegestaan om eet-en drinkgelegenheden in hotels te openen ten behoeve van hotelgasten. Daarnaast mag per kamer slechts één huishouden verblijven.
Het Grand Cafe is vanaf 1 juni geopend voor zowel hotelgasten als 30 gasten van 'buitenaf', mits wij de 1.5m waarborgen. Tevens mag er vanaf 1 juni weer plaats worden genomen op het terras.

Is het bezoeken van Grand Café Hotel Kruller veilig?
Ja, we hebben het hotel zo ingericht dat we conform de richtlijnen van het RIVM gasten kunnen ontvangen. Hierdoor zijn de risico's tot een minimum beperkt.

Is het mogelijk om gerechten en drankjes van de kaart te bestellen op mijn hotelkamer?
Nee, dat is niet mogelijk. Grand Café Hotel Kruller biedt geen roomservice aan.

Kan ik ontbijten bij Grand Café Hotel Kruller?
Ja, als hotelgast kunt u ontbijten in het Grand Café. Dit is dus alleen mogelijk als u heeft overnacht in Kruller. Het ontbijt wordt aan tafel geserveerd.

Kan ik gebruikmaken van het gebruikelijke ontbijtbuffet in het hotel?
Nee, uit hygiënisch oogpunt is het niet verantwoord om het ontbijt in buffetvorm aan te bieden. Daarom wordt het ontbijt aan tafel geserveerd.

Kan ik dineren in Grand Café Hotel Kruller?
Ja, als hotelgast kunt u dineren in het Grand Café. Dit is dus alleen mogelijk als u overnacht in Kruller. We hebben een dagelijks wisselend menu.

Kan ik gebruikmaken van de toiletten in het Grand Café?
Nee, deze openbare ruimtes zijn gesloten. U kunt gebruikmaken van het toilet op uw hotelkamer.

Kan ik mijn boeking annuleren of wijzigen?
Ja, dat kan. Wij hanteren hierbij onze standaard annulerings- en wijzigingsvoorwaarden. Deze zijn hier terug te vinden.

Ik ben verkouden of hoest, kan ik dan op de dag van aankomst mijn boeking wijzigen?
Wanneer u op de dag van aankomst uw boeking wil wijzigen, dan zijn wij genoodzaakt om eventuele annulerings- of wijzigingskosten in rekening te brengen. Wanneer u uw boeking wijzigt naar een andere datum en de nieuwe datum valt duurder uit, dan berekenen we het verschil aan u door.

Kan het zijn dat Grand Café Hotel Kruller opnieuw sluit?
Het hotel is (volgens de richtlijnen van de overheid en veiligheidsregio's) nooit dicht geweest Het Grand Café was wel gesloten, maar door de getroffen maatregelen zien we geen reden waarom we moeten sluiten.

Versie 22 mei 2020